Política de privacidade


Somos uma empresa de especializada em medicina e saúde com uma equipe de profissionais da área de dermatologia.


Temos ciência que a sua privacidade é muito importante, portanto, sendo você um usuário de nossos serviços, por favor, reserve um tempo para conhecer nossas práticas. E, se você tiver alguma dúvida, consulte esta página. 


Fazemos referência à empresa através do uso de termos tais como “site”, “aplicativo”, “nós”, “nosso”, “conosco”, palavras tais como “você”, “seu”, e expressões similares referem-se aos nossos clientes, ou aos usuários de nosso aplicativo. Ao visitar e usufruir do aplicativo, você, automaticamente, aceita as condições descritas a seguir, que compõem a Política de Privacidade.


Informações que coletamos


Coletamos informações para fornecer serviços de qualidade aos nossos usuários e elas ocorrem da seguinte forma:


1. Coleta de Informação Pessoal


A DERMOCONSULTORIA coleta informações de identificação pessoal, como nome, sobrenome, e-mail, CRM, número de telefone, foto, CPF, cartão de crédito para fins de acesso, cobrança e realização de atendimento médico.


Tais dados poderão ser armazenados para sua teletriagem dermatológica posterior, para facilitar as próximas interações e também para que possamos fazer contato com você por meio de correio eletrônico.


2. Uso da sua informação pessoal


Sempre que você acessar e utilizar a nossa plataforma de serviços, a DERMOCONSULTORIA receberá e armazenará automaticamente um ‘token’ que será usado para te identificar e iniciar mais facilmente seu aplicativo nos acessos consecutivos.



A DERMOCONSULTORIA efetuará o cadastro do usuário, mantendo em seu sistema os registros específicos das transações efetuadas. 


Os dados cadastrais ativos e atualizados do Titular, tais como, mas não limitado ao nome completo e respectivo número de inscrição no CPF ou CNPJ, data de nascimento, endereço residencial e/ou comercial, DDD, número do celular e CRM a fim de permitir a sua correta identificação. 


Todos os documentos e informações relacionados ao cadastro do Titular permanecerão em segurança na posse da DERMOCONSULTORIA. 


O Titular autoriza a DERMOCONSULTORIA a transmitir alguns dados cadastrais, tais como nome completo, CPF e endereço de e-mail para fins de pagamento* e manutenção tecnológica do sistema.


A DERMOCONSULTORIA é uma empresa privada e, com isso, se reserva o direito de, a seu exclusivo critério e segundo seus parâmetros de análise cadastral, aceitar ou não a adesão do Titular. 


A DERMOCONSULTORIA se reserva o direito de bloquear ou cancelar a Conta em virtude da existência de indícios ou de ilícito efetivo identificado, além de divergências cadastrais.


3. Compartilhamento de informações com terceiros


A DERMOCONSULTORIA irá compartilhar seus dados com a empresa responsável pelo processamento tecnológico do aplicativo. CNPJ 13120361/0001-13 Hotsystems Soluções em TI e com a plataforma de pagamento.


A DERMOCONSULTORIA não irá repassar, alugar ou vender seu endereço de e-mail. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas, em atenção à LGPD, salvo com sua expressa autorização ou em caso de ordem judicial. 


Nós não armazenamos informações de cartões de créditos. Nós não nos responsabilizamos pela forma com que terceiros coletam, usam, protegem ou revelam as informações que você possa vir a fornecê-los. 


4. Restrição de idade


A DERMOCONSULTORIA foi idealizada para consumidoras maiores de idade. Se você tiver menos de 18 anos de idade, não será permitido o envio de suas informações pessoais ao nosso site.


5. Segurança


Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físico, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados pessoais e suas informações. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados. Além disso, dispomos de uma Política de Segurança Interna para que funcionários da DERMOCONSULTORIA não tenham acesso a suas informações pessoais, de modo que seus dados permaneçam sempre em segurança.


6. Direitos dos usuários


Todos os direitos elencados abaixo podem ser exercidos em qualquer momento através do nosso telefone que consta do site www.dermoconsultoria.com.br. 


Acesso. O usuário poderá solicitar informações a respeito de quais dados são armazenados e para qual finalidade.


Retificação. O usuário poderá solicitar a correção/atualização de algum de seus dados pessoais, pois é sua responsabilidade mantê-los sempre atualizado. 


Eliminação. O usuário poderá solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes situações: (i) quando não forem necessários para a finalidade para a qual são utilizados, (ii) quando não estiver mais consentindo com os termos aqui expostos.


7. Mudanças nesta Declaração


Em caso de modificação destes termos, para atender melhor seus clientes, publicaremos tais alterações da política de privacidade e lhes notificaremos sobre esta situação. Também manteremos as versões anteriores desta Política de Privacidade arquivadas para você compará-las.


8. Prazo  de armazenamento de dados


Os dados serão armazenados enquanto houver consentimento do usuário.


9. Consentimento


Os usuários que se cadastrarem demonstrarão consentimento no armazenamento e acesso a seus dados pessoais para o fim de atendimento e contato.


10. Encarregado de Dados (Lei de Proteção de Dados)


Durante o período de armazenamento pela DERMOCONSULTORIA,  haverá um responsável exclusivo pelos dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados. Esta pessoa irá responder pelos dados, caso haja necessidade de apresentá-los para autoridade competente.


Dados do contato: Nome, E-mail, Telefone.